Governança e compliance
Governança, compliance e metodologia de trabalho
Privacidade e segurança sem governança viram uma lista de tarefas isoladas. Estruturamos papéis, controles, evidências e rotinas para que a conformidade se sustente.
O que estruturamos
Os componentes variam conforme o porte e a maturidade da organização.
Papéis e responsabilidades
Matriz de responsáveis por cada frente de dados, segurança e conformidade.
Comitês e fluxos de decisão
Instâncias de acompanhamento e fluxo de aprovação de novos tratamentos.
Gestão de riscos
Identificação, avaliação, tratamento e acompanhamento de riscos.
Políticas e procedimentos
Documentos vivos, revisados e conhecidos pelas equipes.
Evidências
Registros que comprovam que os controles funcionam.
Melhoria contínua
Verificações periódicas, indicadores e ações corretivas.
Metodologia
A mesma lógica orienta projetos de LGPD, de certificação e de governança.
Diagnóstico
Entendimento do cenário e dos requisitos aplicáveis.
Planejamento
Plano de ações priorizado por risco.
Estruturação
Documentos, procedimentos e registros.
Implementação acompanhada
Apoio à adoção dos controles.
Capacitação
Treinamento e conscientização.
Verificação e melhoria
Evidências, pendências e ações corretivas.
GOVITRON e COMPLIONIX: ferramentas de apoio ao trabalho profissional
As ferramentas facilitam a execução do trabalho, mas a orientação profissional e a participação da administração e dos colaboradores continuam sendo o centro do processo.
GOVITRON
Apoio à organização documental, à governança, aos riscos, aos planos de ação e às evidências, conforme os recursos implementados para cada cliente.
COMPLIONIX
Apoio à capacitação corporativa: trilhas de aprendizagem, atividades, avaliações, registros de participação e certificados conforme os critérios definidos.
Como as ferramentas se complementam
O GOVITRON organiza o que a empresa precisa documentar e acompanhar. O COMPLIONIX organiza o treinamento e o registro de participação das pessoas.
Nenhuma das ferramentas garante conformidade, aprovação em auditorias ou certificação: elas apoiam um trabalho que depende de decisões, controles e participação da organização.
Aplicação prática da metodologia
Cenário ilustrativo: operação de regulação de sinistros.
Em uma operação desse tipo, o trabalho organiza políticas e evidências, define responsáveis e fluxos, capacita as equipes e acompanha pendências antes de avaliações de seguradoras e clientes.
Por confidencialidade, o cliente não é identificado e não divulgamos resultados, indicadores ou documentos.
Estruture a governança da sua organização
Conversamos sobre o modelo adequado ao seu porte.